Het komt nogal eens voor dat Excel opstartproblemen begint te
vertonen: foutmeldingen over bestanden die niet kunnen worden gevonden,
compileer fouten, GPF's, Excel weigert te laden, etcetera.
Dit is een standaard lijst van zaken die je kunt doen om problemen
met het opstarten en sluiten van Excel op te lossen. Ook vreemd gedrag
tijdens uw werk met Excel kan soms haar oorzaak hebben in 1 van de zaken
die hieronder beschreven staan.
Inhoud
Windows 10 problemen
Met de komst van Windows 10 verschijnen veel klachten op de
nieuwsgroepen en fora over problemen met Office. Microsoft heeft
hierover een uitgebreid artikel geschreven:
Known issues with Office and Windows 10
Microsoft heeft een tool gebouwd die uw Office installatie analyseert
en bekende problemen weergeeft. De tool heet de
Microsoft Support
and Recovery Assistant.
De download vind je hier:
Microsoft Support and Recovery Assistant.
Het komt helaas regelmatig voor dat er iets fout gaat tijdens het
opstarten en/of afsluiten van Excel. Meestal gaat het hier om
foutmeldingen, die -nadat ze zijn “weg-geklikt”- de opstart en het
functioneren van Excel niet verder verstoren. Het komt echter ook voor,
dat Excel niet meer te gebruiken is, doordat tijdens de opstart een
crash optreedt.
Open Excel in Veilige modus
Kies Start, Uitvoeren,
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /Safe
Tip: Je kunt Excel in veilige modus starten door tijdens
het opstarten van Excel de control-toets ingedrukt te houden.
Deze safe switch zorgt ervoor dat Excel opstart zonder
invoegtoepassingen of menuaanpassingen. Mocht dit werken, dan is
mogelijk je bestand met menu-aanpassingen beschadigd. Zoek alle
bestanden met de extensie .xlb en hernoem deze (tijdelijk)naar iets als .old
Start Excel nu opnieuw op.
In Windows zijn de xlb bestanden file eenvoudige te vinden door dit
in de adresbalk van WIndows Verkenner in te voeren en op enter te
drukken:
%AppData%\Microsoft\Excel
Probeer Excel zonder invoegtoepassingen of verborgen werkmappen te
starten
Gebruik de Automation parameter om Excel te starten zonder dat
invoegtoepassingen geladen worden en zonder dat bestanden in de XLSTART
map worden geopend:
Start, uitvoeren,
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /Automation
De aanhalingstekens moeten worden gebruikt, let op dat het pad
wellicht moet worden veranderd.
Als de fout verdwijnt, dan is mogelijk een invoegtoepassing of een
verborgen werkmap de oorzaak. De volgende stap is dan om de
invoegtoepassingen na te gaan.
Excel Invoegtoepassingen controleren.
Via de volgende stappen kunt u eenvoudig controleren of een
invoegtoepassing de fout veroorzaakt. Volg deze stappen (Excel 2007,
2010, 2013, 2016, 2019, 2021, 365):
- Klik op de tab "Bestand" en kies
Opties.
- Klik op "Invoegtoepassingen". Kies uit het keuzelijstje naast
“Beheren” (onderaan de pagina) “Excel-invoegtoepassingen” en klik op
Start. Het onderstaande venster verschijnt:
- Noteer welke aangevinkt zijn;
- Haal alle vinkjes één voor één weg;
- Herstart Excel telkens;
- Treedt er geen fout op, dan heb je de probleemveroorzaker
gevonden.
COM invoegtoepassingen controleren
Het kan zijn dat gedurende het bovenstaande proces de foutmelding
bleef terugkomen. In dat geval kan de oorzaak ook een zogeheten COM
invoegtoepassing zijn.
Op deze manier kan bekeken worden welke er geïnstalleerd zijn
- Klik op de tab Bestand en en kies “Opties voor
Excel”;
- Klik op Invoegtoepassingen. Kies uit het keuzelijstje naast
“Beheren” (onderaan de pagina) “COM-invoegtoepassingen” en klik op
Start.
Verwijder de vinkjes bij al de aangevinkte COM invoegtoepassingen één
voor één uit en
herstart Excel totdat het probleem over is of alles is uitgevinkt.
Mocht dit niet helpen: sommige COM invoegtoepassingen laten zich hier
niet zien, deze zijn alleen te verwijderen in het register, op deze
plaats:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\AddIns\
Waarschuwing: Maak een register backup voordat u
ook maar iets wijzigt!
Werkmappen controleren die automatisch geladen worden
Geen invoegtoepassing? Dan is het mogelijk een bestand dat in de
XLSTART map staat.
- Zoek de XLSTART map. Open Windows verkenner en tik dit in het
adresvak: %appdata%\Microsoft\Excel\XLSTART
- Verplaats alle bestanden uit deze map naar een andere;
- Open ze één voor één om het bestand met de foutmelding te
vinden;
- Verplaats de overige bestanden terug naar de XLSTART map.
Kijk ook in de map die aangegeven is in Bestand, Opties, Aangepast,
Algemeen:
Als geen enkel bestand een foutmelding geeft, herhaal dan het
bovenstaande voor de map die genoemd staat in Bestand, Opties, tab
"Algemeen", optie "Alle bestanden bij opstarten openen in:"
Problemen
veroorzaakt door antivirus software
Antivirus software veroorzaakt ook wel eens foutmeldingen, zoals
"Excel caused an invalid page fault in module VBE6.DLL".
Probeer of het uitschakelen van de Office plug in van uw anti virus
software helpt.
Problemen veroorzaakt door corrupte tijdelijke bestanden
Soms worden opstart problemen of problemen bij het openen van
bepaalde Excel bestanden veroorzaakt door corrupte tijdelijke bestanden.
Excel bestanden die elementen uit de taakbalk "Werkset
besturingselementen" bevatten maken namelijk tijdelijke bestanden aan.
Als een dergelijk tijdelijk bestand beschadigd raakt, dan kan het zijn
dat het bijbehorende Excel bestand niet wil laden. Soms zal Excel zelfs
crashen.
Probeer uw map tijdelijke bestanden eens leeg te maken:
Open Windows verkenner en tik dit in de adresbalk: %temp% en druk op
Enter. Verwijder alle bestanden uit die map.
Excel bestanden die elementen uit de taakbalk "Werkset
besturingselementen" bevatten maken namelijk tijdelijke bestanden in
deze map. Als een dergelijk tijdelijk bestand beschadigd raakt, dan kan
het zijn dat dit bestand niet wil laden. Soms zal Excel zelfs crashen.
Een regelmatig terugkerend probleem is dat Excel een bestand vanuit
verkenner niet opent. Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Registeer Excel opnieuw bij Windows
Soms zijn de register instellingen voor het openen van Excel
bestanden onjuist. De eenvoudigste manier om dit te herstellen is door ook Office setup laten uitvoeren vanaf het configuratie scherm
en dan kiezen voor de optie repareren.
Andere Toepassingen Negeren
Het kan zijn, dat een instelling in Excel zelf voorkomt dat een
bestand uit verkenner wordt geopend. U vindt deze instelling hier:
- Klik op de tab Bestand en kies “Opties”;
- Klik op de tab “Geavanceerd” en scroll omlaag naar de sectie
algemeen;
- Verwijder een eventueel vinkje naast “Andere toepassingen
negeren die Dynamic Data Exchange (DDE) gebruiken”
Uitgeschakelde Items
Excel kan bestanden uitschakelen wanneer ze bij een vorige Excel sessie een crash hebben
veroorzaakt. Als een bepaald bestand niet kan worden geopend, kan het
zijn dat deze in deze lijst is opgenomen. U vindt deze lijst als volgt:
- Klik op de Bestand, Opties;
- Klik op Invoegtoepassingen;
- Kies uit het keuzelijstje naast “Beheren” (onderaan de pagina)
“Uitgeschakelde items” en klik op Start.
Is het bestand dat niet wil openen opgenomen in deze lijst, klik het
bestand dan aan en selecteer "Inschakelen". Het is goed mogelijk dat dit
bestand weer een crash veroorzaakt. Klik
hier voor enige opties om te trachten het bestand te repareren.
Andere oorzaken
Het is mogelijk dat de bovenstaande acties nog niet het gewenste
resultaat hebben gehad. Hieronder volgt een aantal meer geavanceerde
mogelijkheden om na te gaan wat er mis is.
Open Excel in veilige modus
Excel kan in veilige modus worden gestart. Hierbij gedraagt Excel
zich alsof het voor de eerste keer wordt gestart. Aanpassingen aan het
lint en/of aan werkbalken worden hierbij niet uitgevoerd en het register
met de Excel instellingen wordt genegeerd. Tevens worden
invoegtoepassingen niet geladen. U kunt dit op 2 manieren doen. De
eenvoudigste manier is door de control toets ingedrukt te houden terwijl
Excel start.
Het kan zijn, dat de control-toets geen effect heeft, u kunt dan ook
als volgt tewerk gaan: Klik op Start, Uitvoeren en voer in:
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /Safe
Door de "Safe" parameter te gebruiken start Excel zonder
invoegtoepassingen en zonder de aanpassingen aan de menu's en taakbalken
te laden. Wanneer dit helpt, dan is de kans groot dat het bestand met uw
aanpassingen aan Excel's menu's en taakbalken is beschadigd:
Beschadigd xlb bestand verhelpen
Soms raakt het bestand waarin Excel uw menu aanpassingen bijhoudt
(ja, alle Excel versies hebben dat bestand!) beschadigd. In
dat geval moet het betreffende bestand worden verwijderd. Zoek in
Windows naar alle bestanden met extensie .xlb en hernoem de extensie
naar zoiets als .oud
Let er op, dat u bij het zoeken opgeeft dat het systeem ook in verborgen
mappen en naar verborgen bestanden moet zoeken.
Dit bestand bevindt zich in de map
%AppData%\Microsoft\Excel (tik dit in in de adresregel van Windows verkenner om
erheen te gaan).
Probeer nu Excel opnieuw (normaal) te starten.
Excel's register elementen verwijderen
Soms helpen geen van de hiervoor genoemde acties. Voor verschillende
gebruikers heeft het gewerkt om de register verwijzingen van Excel te
verwijderen.
Waarschuwing: Wijzig niet zomaar iets in uw
Windows register. Als u een fout maakt kan het zijn dat Windows niet
meer wil starten of dat andere applicaties in Windows niet meer normaal
functioneren. Maak daarom voordat u begint een back-up van het register.
Verwijder de hele root map van Excel uit het register (Excel zal deze
opnieuw aanmaken de eerste keer dat Excel start):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel
Allereerst moet deze sleutel worden opgezocht en naar de desktop
worden geexporteerd. Rechtsklik hiertoe op "Excel" in de boomstruktuur
en kies Exporteren:
Als het exporteren is gelukt, rechtsklik dan opnieuw op Excel en kies
verwijderen:
Herstart nu Excel en controleer of het probleem is verholpen.
Is het probleem niet verholpen, dubbel klik dan op uw bureaublad op
het zojuist geëxporteerde bestand om de Excel opties terug te plaatsen
in het register.
Links
Geeft één bepaald bestand problemen? Kijk naar
deze pagina.
Met de komst van Windows 10 verschijnen veel klachten op de
nieuwsgroepen en fora over problemen met Office. Microsoft heeft
hierover een uitgebreid artikel geschreven:
Known issues with Office and Windows 10
Andere pagina's met informatie over dit onderwerp (Engels):
http://www.cpearson.com/excel/StartupErrors.htm
http://www.contextures.com/xlfaqApp.html
